Politique d'expédition
Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
Une fois votre commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrés pour la traiter. En semaine, le délai est d'un jour ouvré, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, le délai peut être légèrement plus long.
Une fois votre commande traitée, elle est expédiée et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrés. Nous nous efforçons de simplifier au maximum le processus de commande et de livraison pour nos clients. Pour toute question ou commentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Annuler une commande
Une fois votre commande passée, elle est immédiatement préparée pour l'expédition par nos systèmes automatisés. Il est donc malheureusement impossible d'annuler une commande terminée. Si vous avez des doutes concernant le produit que vous avez reçu, nous vous proposons une procédure de retour simplifiée. Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception et d'être intégralement remboursé.
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Aucune quantité minimale n'est requise.
Vous avez des questions sur votre commande ?
Consultez d'abord notre FAQ. Votre question y trouvera probablement la réponse. Sinon, contactez-nous via la page de contact. Notre service client est disponible 7j/7 et nous répondons toujours sous 24 heures.